תקלה במזגן ובדלת הזרמת אוויר פונטו 2001

[Tzvika 16V]

שלום,
חברה שלי התלוננה בפני שהמזגן באוטו שלה לא עובד (ספייס ELX 2001 אוטומטית) וזאת למרות שלפני שבועיים מילאנו גז שהיו חסר המון אבל אין נזילות או בריחות, ירדתי היום לרכב וגיליתי כמה דברים:
1)הידית שמזיזים מצד למצד שקובעת את מצב זרימת האוויר לחלל הרכב (ז"א סירקולציה פנימית או אוויר מבחוץ) זזה על סרק. היא עכשיו נמצאת במצב של הזרמת אוויר מבחוץ וכאשר משנים אותה אין שינוי בזריקת האוויר וזה מורגש גם בנסיעה שרוח נכנסת מהפתחים חמרות שמהיזוג כבוי. לדעתי הכבל שמחבר בין הידית לדלת שקובעת את מצב ההזרמה התנתק או נקרע.
כמה אמור לעלות כזה סיפור ואיפה אפשר לתקן? אני מאוד רוצה ללכת ל"אשר מזיגו אוויר" בבני ברק שעשה עבודה מושלמת על הרכב שלי אבל פירוק הדשבורד מסובך מאוד.
2)המזגן פועל וזורק אוויר רק במצב 4. מצבים 1,2,3 בכלל לא עובדים ולא מוציאים אוויר למרות שנורת המדחס דולקת ואם אם מדי פעם הם עובדים אז אחרי 2 דקות נכבים לבד.
חשבתי אולי על פיוז או שהחוטים מהמאוורר שמפזר את האוויר לפתחים שנמצא היכן שממוקם פילטר המזגן תקולים אך הפיוזים כולם תקינים ועושה רושם שהחוטים שמחוברים למאוורר בסדר.
מישהו מכיר את התופעה ויכול לכוון אותי?

תודה ושבת שלום,
צביקה.