מילה טובה על סמל"ת...

אברג'ל ד · 13-01-10, 10:53

צטט:

במקור פורסם על ידי khc

שבוע שעבר שוטטתי באתר הרשמי של פיאט, ראיתי שהם מציעים ספרי רכב של הדגמים החדשים להורדה מהאתר בPDF. שלחתי פנייה לנסות ולהבין אם יש להם קובץ כזה גם לפונטו 2006.
הם השיבו לי תוך יום- "אין לנו קובץ, נשארו מס' ספרים בודדים- תן לנו כתובת ונשלח לך בחינם"
היום קיבלתי בדואר את הספר.

טוב לדעת שאיפשהו איכפת להם, בטח כשלא מדובר בלקוח מקורי (יד שנייה)

ראיתי את הודעתך, וחשבתי למה לא?
התקשרתי למוקד הטלפוני של סמל"ת בארץ, השארתי הודעה, חזרו אלי אחרי רבע שעה.
ביקשתי ספר רכב בעברית לפונטו 01 שרכשתי זה לא מכבר.
נעניתי שיש 2 אפשרויות: א. לרכוש את הספר בעלות של 50 ש"ח [הגיוני]. ב. ישלחו לי דיסק עם סריקה של הספר. ללא עלות!

בחרתי באפשרות השניה.

כל הכבוד לסמל"ת.

עכשיו נשאר רק לשבט את חיים מיהוד, וגם המוסכים שלהם יהיו ברמת שירות גבוהה ומסבירי פנים.

NatiShain · 21-01-10, 16:15

אברג'ל ד, אחרי שראיתי שגם אתה וגם פותח האשכול ( KHC ), הסתדרתם לכם לא רע,
ופשוט בדיוק אותו מקרה כמו של אברג'ל, הציעו לי 2 אופציות וההחלטתי על האופציה ה-2

מרגע שהשארתי את ההודעה במייל דרך האתר שלהם, עד שחזרו אליי לפלאפון לקחו בדיוק 14 דקות על השעון.
שירות מ-ע-ו-ל-ה.

כן ירבו מקרים אלו

raanan_t · 21-01-10, 20:39

כשאני קורא את דבריכם בשילוב עם השינויים שנעשים ביבוא דגמים חדשים והיצע גדול יותר, אני מברך את סמל"ת על שהם עומדים מאחרי הדברים שנאמרו באותה פגישה לפני כמה חודשים.
כיף לקרוא ביקורות אוהדות ולדעת שהשינוי שנעשה משפיע גם על קהל הלקוחות.

ברא · 22-01-10, 01:17

תגידו מישהו יודע לאן נעלמה סוכנות פיאט שהייתה בנצרת
למרות שהיה מעפן שמה רק היה חוסך לי נסיעה לקנות חלקים פשוט 2 דקות מנצרת עלית ואני הייתי שמה??

21-01-10, 20:39	#3
raanan_t Super Moderator מנהל תאריך הצטרפות: Oct 2007 מיקום: מרכז הגלגלים שלי: Punto MK2 ELX 2002 Manual הודעות: 2,640	כשאני קורא את דבריכם בשילוב עם השינויים שנעשים ביבוא דגמים חדשים והיצע גדול יותר, אני מברך את סמל"ת על שהם עומדים מאחרי הדברים שנאמרו באותה פגישה לפני כמה חודשים. כיף לקרוא ביקורות אוהדות ולדעת שהשינוי שנעשה משפיע גם על קהל הלקוחות. __________________ "הלאה הלאה, עזוב אותך שטויות, הלאה" (מיכאל 2010)

22-01-10, 01:17	#4
ברא Senior Member תאריך הצטרפות: Oct 2008 מיקום: ארץ חובבי הפיאט הגלגלים שלי: פונטו ספייס הודעות: 666	?? תגידו מישהו יודע לאן נעלמה סוכנות פיאט שהייתה בנצרת למרות שהיה מעפן שמה רק היה חוסך לי נסיעה לקנות חלקים פשוט 2 דקות מנצרת עלית ואני הייתי שמה??

נושאים דומים
נושא	מתחיל הנושא	פורום	תגובות	ההודעה האחרונה
שנה טובה לחברי המועדון וב"ב	gilgil	אוף טופיק	17	23-09-09 01:05
מילה לשבח חבר בפורום בשם יאיר (yair068)	Amit	אוף טופיק	4	25-06-09 14:06
אין מילה אחרת חוץ ממדהים!	anakonda	אוף טופיק	2	15-06-09 15:59
באיזה ממוסכי הרשת יש שומר לילה?	gsk	בעלי מקצוע	9	28-08-08 23:14
מכמה חלקים מורכב בספייס 2001 הממיר הקטליטי?	11efraim	פונטו - טכני	3	21-04-08 13:06

21-01-10, 16:15	#2
NatiShain Senior Member תאריך הצטרפות: Jan 2009 מיקום: דרום הגלגלים שלי: גרנדה פונטו הודעות: 115	אברג'ל ד, אחרי שראיתי שגם אתה וגם פותח האשכול ( KHC ), הסתדרתם לכם לא רע, ופשוט בדיוק אותו מקרה כמו של אברג'ל, הציעו לי 2 אופציות וההחלטתי על האופציה ה-2 מרגע שהשארתי את ההודעה במייל דרך האתר שלהם, עד שחזרו אליי לפלאפון לקחו בדיוק 14 דקות על השעון. שירות מ-ע-ו-ל-ה. כן ירבו מקרים אלו

	טרייד אין - פיאט - צור עמנו קשר - FIAT CLUB ISRAEL - ארכיון - למעלה

מודעות שרות