הרובוט והנזילות

dutu79 · 18-04-12, 13:48

DRU תשקול להחזיר את הרכב לאוטודיל . או שיחליפו לך או כסף חזרה ושלום.

dru · 18-04-12, 14:52

טוב, קודם כל תודה רבה

שנית, הרכב חזר אליהם הבוקר לנסיון שני (או בעצם שלישי במוסך מאז הקניה).
לאחר נסיון נוסך והתקנת רובוט מרכב אחר (סוג של קומבינה) הוא נזל והוחלט ע"י המוסך להחליפו בחדש !!
עד כאן הבטחות, לגבי הטיפול בפועל אני ידווח רק מחר היות והתבקשתי להשאיר את הרכב לצורך התיקון עד מחר..
במידה ואכן יחליפו לחדש, יקבלו כולם מכתבי תודה וכל הכבוד. במידה והתקלה תמשיך, ישמעו ממני (או מעוה"ד שלי) - המוסך, אוטודיל וסמל"ת או איך שקוראים להם..
כולל האופציה לביטול העסקה, מה שאני בטוח לא יהיה תהליך קל ופשוט..

-אודי- · 18-04-12, 16:58

את הטיפול עושים לך במוסך מורשה?

dru · 18-04-12, 17:05

הרכב אצלי רק שבוע אבל אעשה את הטיפולים אך ורק במורשה, נראה שבעכו.
במידה ואהייה בסוף הסיפור מרוצה מהכוכב בצ'ק פוסט, הרכב יטופל שם

dru · 19-04-12, 10:24

מוסך הכוכב הוא מוסך מורשה פיאט, נראה בהמשך היום איך זה נגמר..

-אודי- · 19-04-12, 14:16

אם תוכל וזה יהיה ריאלי, אני ממליץ לך לקחת את הרכב לחיים ממוסך שמשון ביהוד.

Caveman · 19-04-12, 15:36

מדוע לא לתת למגרש שממנו רכשת את הרכב לשבור את הראש / לפצות אותך?

dru · 20-04-12, 17:19

טוב, נחשו מה קרה היום?

הודיעו לי שהרכב מוכן בשעה טובה ושאני מוזמן לקחת (אחרי החלפה נוספת של הרובוט) ושאין נזילות כאלה ואחרות..

כולי מרוצה, נוסע למוסך (שעה נסיעה), הלך עוד יום שישי וכו'.. מגיע למוסך, בודק שאין נזילה - באמת נראה יבש שם למטה, לוקח המפתח , נכנס, מניע ונוסע לשתוף את הרכב פעם ראשונה ולמסור לאישתי היקרה.

לאחר 5 ק"מ, מגיע לצומת יגור, הרמזור מתחלף לירוק ואני לוחץ על הדוושה והרכב כאילו בניוטרל !!!!!!!!!! אין הילוכים, אין רוורס אין שני ואין כלום. ההילוכים נכנסים אבל הרכב כאילו בניוטרל, הטורים עולים והרכב לא זז ס"מ........

לובש אפודה זוהרת, פותח משולש, מרים טלפון למוסך - המוסכניק בדרך.

מגיע הבחור, מתחבר למחשב של האוטו ו.... אין תקלה - שום דבר! כאילו הכל תקין.

מזמינים גרר, גוררים חזרה למוסך. עכשיו אני כבר ממש עצבני.

הרי אוטודיל כבר אישרו החלפה לרובוט חדש! הפעם אומר מנהל המוסך, הבעיה היא במצמד. בשלב הזה כבר התעורר בי הצד המרוקאי והתחלתי לצעוק. אחרי בדיקה של הקלאץ' הכל בסדר והמסקנה היא אחת - הרובוט!

לאחר שהסתבכו בפירוק הרובוט (יכול להיות שכלל לא החליפו??) אני כבר לא בטוח ....

מפה לשם, אני מסתכל טוב בגיר שפורק מהרכב ומה אני רואה ????? מתחת לחלק הנוזל - דחוס נייר סופג! יכול להיות שככה פתרו את בעיית הנזילה?? יכול להיות שגם אם לא - ככה משחררים רכב מהמוסך, כשנייר סופג נמצא במנוע????????

לא מאמין למה שאני רואה - הוצאתי את הטלפון וצילמתי.

התמונה מצורפת.

מה אתם הייתם עושים?

במידה וביום ראשון אין רובוט חדש באוטו אפנה לעו"ד ואקח את הרכב למוסך נורמאלי.

שבת שלום

dutu79 · 20-04-12, 20:37

אלוהים ישמור....
תקשיב : 1- אתה מחזיר את הרכב לאוטודיל ומבטל עסקה או מחליף לרכב אחר אצלם.
2. צריך לפנות לסמל"ת - יש אותם גם כאן בפורום תראה אותם ברשימת פורומים
יום ראשון לפנות לאיש שרות לקוחות/טכני של היבואן , טלפונית ובפקס ולהסביר בדיוק מה קרה
לרשום גם פקס עם כל פרטי הרכב והעסקה והתרחשות האירועים כולל שמות ומוסכים
לדרוש מהמוסך אם אין לך, קבלה על מה שעשו עם מק"ט עבור כל חלק ובמיחד של הרובוט ש"הוחלף"
העתק מזה לשמור לעו"ד .
איך יכול להיות שרכב יוצא כך ממוסך מורשה פיאט אני לא יודע. אין להם רשימת check list אין להם נסיעת מבחן לאחר התיקון ..?
לי יש תחושה חזקה שאנשי שירות פיאט בארץ אין להם שמץ של מושג לטפל בגיר הרובוטי-חוץ מ2 מוסכים
שאלה : אתה לא עשיתה בדיקת רכב לפני הקניה ?
אל תתרגש קח את הדברים באיזי כולה רכב דפוק ואתה תסתדר .

18-04-12, 14:52	#2
dru Junior Member תאריך הצטרפות: May 2009 מיקום: חיפה הגלגלים שלי: גרנדה פונטו הודעות: 10	עדכונים.. טוב, קודם כל תודה רבה שנית, הרכב חזר אליהם הבוקר לנסיון שני (או בעצם שלישי במוסך מאז הקניה). לאחר נסיון נוסך והתקנת רובוט מרכב אחר (סוג של קומבינה) הוא נזל והוחלט ע"י המוסך להחליפו בחדש !! עד כאן הבטחות, לגבי הטיפול בפועל אני ידווח רק מחר היות והתבקשתי להשאיר את הרכב לצורך התיקון עד מחר.. במידה ואכן יחליפו לחדש, יקבלו כולם מכתבי תודה וכל הכבוד. במידה והתקלה תמשיך, ישמעו ממני (או מעוה"ד שלי) - המוסך, אוטודיל וסמל"ת או איך שקוראים להם.. כולל האופציה לביטול העסקה, מה שאני בטוח לא יהיה תהליך קל ופשוט..

19-04-12, 15:36	#7
Caveman Super Moderator מנהל תאריך הצטרפות: Sep 2007 מיקום: מרכז הגלגלים שלי: APESS הודעות: 4,200	מדוע לא לתת למגרש שממנו רכשת את הרכב לשבור את הראש / לפצות אותך? __________________ My Car: Mk3B APESS הכללים לכתיבת הודעות בפורום. נא לקרוא.

20-04-12, 17:19	#8
dru Junior Member תאריך הצטרפות: May 2009 מיקום: חיפה הגלגלים שלי: גרנדה פונטו הודעות: 10	טוב, נחשו מה קרה היום? הודיעו לי שהרכב מוכן בשעה טובה ושאני מוזמן לקחת (אחרי החלפה נוספת של הרובוט) ושאין נזילות כאלה ואחרות.. כולי מרוצה, נוסע למוסך (שעה נסיעה), הלך עוד יום שישי וכו'.. מגיע למוסך, בודק שאין נזילה - באמת נראה יבש שם למטה, לוקח המפתח , נכנס, מניע ונוסע לשתוף את הרכב פעם ראשונה ולמסור לאישתי היקרה. לאחר 5 ק"מ, מגיע לצומת יגור, הרמזור מתחלף לירוק ואני לוחץ על הדוושה והרכב כאילו בניוטרל !!!!!!!!!! אין הילוכים, אין רוורס אין שני ואין כלום. ההילוכים נכנסים אבל הרכב כאילו בניוטרל, הטורים עולים והרכב לא זז ס"מ........ לובש אפודה זוהרת, פותח משולש, מרים טלפון למוסך - המוסכניק בדרך. מגיע הבחור, מתחבר למחשב של האוטו ו.... אין תקלה - שום דבר! כאילו הכל תקין. מזמינים גרר, גוררים חזרה למוסך. עכשיו אני כבר ממש עצבני. הרי אוטודיל כבר אישרו החלפה לרובוט חדש! הפעם אומר מנהל המוסך, הבעיה היא במצמד. בשלב הזה כבר התעורר בי הצד המרוקאי והתחלתי לצעוק. אחרי בדיקה של הקלאץ' הכל בסדר והמסקנה היא אחת - הרובוט! לאחר שהסתבכו בפירוק הרובוט (יכול להיות שכלל לא החליפו??) אני כבר לא בטוח .... מפה לשם, אני מסתכל טוב בגיר שפורק מהרכב ומה אני רואה ????? מתחת לחלק הנוזל - דחוס נייר סופג! יכול להיות שככה פתרו את בעיית הנזילה?? יכול להיות שגם אם לא - ככה משחררים רכב מהמוסך, כשנייר סופג נמצא במנוע???????? לא מאמין למה שאני רואה - הוצאתי את הטלפון וצילמתי. התמונה מצורפת. מה אתם הייתם עושים? במידה וביום ראשון אין רובוט חדש באוטו אפנה לעו"ד ואקח את הרכב למוסך נורמאלי. שבת שלום סמלונים שצורפו

20-04-12, 20:37	#9
dutu79 Senior Member תאריך הצטרפות: Nov 2010 מיקום: השרון הגלגלים שלי: ספייס ELX ידני 16V הודעות: 120	.... אלוהים ישמור.... תקשיב : 1- אתה מחזיר את הרכב לאוטודיל ומבטל עסקה או מחליף לרכב אחר אצלם. 2. צריך לפנות לסמל"ת - יש אותם גם כאן בפורום תראה אותם ברשימת פורומים יום ראשון לפנות לאיש שרות לקוחות/טכני של היבואן , טלפונית ובפקס ולהסביר בדיוק מה קרה לרשום גם פקס עם כל פרטי הרכב והעסקה והתרחשות האירועים כולל שמות ומוסכים לדרוש מהמוסך אם אין לך, קבלה על מה שעשו עם מק"ט עבור כל חלק ובמיחד של הרובוט ש"הוחלף" העתק מזה לשמור לעו"ד . איך יכול להיות שרכב יוצא כך ממוסך מורשה פיאט אני לא יודע. אין להם רשימת check list אין להם נסיעת מבחן לאחר התיקון ..? לי יש תחושה חזקה שאנשי שירות פיאט בארץ אין להם שמץ של מושג לטפל בגיר הרובוטי-חוץ מ2 מוסכים שאלה : אתה לא עשיתה בדיקת רכב לפני הקניה ? אל תתרגש קח את הדברים באיזי כולה רכב דפוק ואתה תסתדר .

18-04-12, 16:58	#3
-אודי- חבר מועדון תאריך הצטרפות: Aug 2010 מיקום: אשדוד הגלגלים שלי: GP הודעות: 985	את הטיפול עושים לך במוסך מורשה?

18-04-12, 17:05	#4
dru Junior Member תאריך הצטרפות: May 2009 מיקום: חיפה הגלגלים שלי: גרנדה פונטו הודעות: 10	הרכב אצלי רק שבוע אבל אעשה את הטיפולים אך ורק במורשה, נראה שבעכו. במידה ואהייה בסוף הסיפור מרוצה מהכוכב בצ'ק פוסט, הרכב יטופל שם

19-04-12, 10:24	#5
dru Junior Member תאריך הצטרפות: May 2009 מיקום: חיפה הגלגלים שלי: גרנדה פונטו הודעות: 10	מוסך הכוכב הוא מוסך מורשה פיאט, נראה בהמשך היום איך זה נגמר..

19-04-12, 14:16	#6
-אודי- חבר מועדון תאריך הצטרפות: Aug 2010 מיקום: אשדוד הגלגלים שלי: GP הודעות: 985	אם תוכל וזה יהיה ריאלי, אני ממליץ לך לקחת את הרכב לחיים ממוסך שמשון ביהוד.

	טרייד אין - פיאט - צור עמנו קשר - FIAT CLUB ISRAEL - ארכיון - למעלה

מודעות שרות