פנדה אוטומטית - בעיה בזינוק בעלייה

[Tzvika 16V]

אני לא בטוח שתביעה תלך לטובתו דווקא.
גם בגלל שהם מאפשרים נסיעת מבחן ברכב מדגם זה לפני קנייה וגם בגלל שהתיבה הרובוטית ידועה "במחלה" הזאת.

[אייל מ]

הרכב חדש נקנה מחנות של פיאט.
לא היה ידוע לאף אחד מאיתנו על בעיית זינוק בעלייה של הרכב וסכנת הדרדרות אחורה.
הרכב במצב N רק במצב של התנעה בלבד וכאשר רוצים להתחיל נסיעה בפעם הראשונה, יש להכניס להילוך 1 (גם במצב אוטומטי A) אך במהלך כל הנסיעה התיבה לא עוברת לN. בעצירה מוחלטת התיבה תמיד על הילוך 1. לכן מפליא אותי שיש הדרדרות אחורה למרות הילוך 1 (ללא לחיצה על דוושת הגז).
לכן חשבתי שאפשר לטפל בזה ע"י כיוון טורי המנוע והגדלתם עד שהרכב יהיה יציב בעלייה בזוית מסויימת.
בפיאט (סמל"ת) ענו שאי אפשר לטפל בזה. גם בעת קניית הרכב לא אמרו ולא הזכירו את זה!

כמו כן, בסמל"ת אמרו שלרכב אין מוטות לגג כפי שנראה בפרוספקט ומוטות אלו אינם מיוצרים כיום, ואם רוצים גגון לרכב, יש לחפש בחנויות לאביזרי רכב.
דבר נוסף, לרכב יש שקע שנראה בדיוק כמו שקע למצית עם מכסה פלסטיק גמיש, אך השקע ללא המצית עצמו.
אינני רוצה להכפיש את הרכב, הוא מעולה לפי דעתי וחסכוני מאוד מאוד בדלק (20-21 ק"מ לליטר בנסיעה מחיפה לת"א) והייתי קונה אחד כזה לעצמי אך יש דברים בסיסיים בעיקר זינוק בעלייה שחמותי לא יודעת להתמודד עם זה (בעלת הרכב).

[stio]

טוב, כנראה שצביקה צדק, סמל"ת ירדו לתחתית המדרגה.

בכל אופן אין מה לטפל בזה, או שתבצע זינוקים עם בלם היד או שתמכור את הרכב.

[אייל מ]

סמל"ת ידועים בתת-שירות שלהם? או בחוסר ידע?
זינוק בעלייה בעזרת בלם יד לא בא בחשבון עבור חמותי. היא למדה על רכב אוטומטי בלבד וכעת היא מבוגרת מדי בשביל ללמוד דברים חדשים במיוחד משהו שצורך פעולה פיזית "מורכבת".

מה עם חוק החזרת מוצר לחנות תוך 14 ימים? נחשב גם בקניית רכב למרות שכבר בוצע בו שימוש?

[stio]

יבואני הרכב בישראל באופן כללי ידועים בתת שירות שלהם.
במקרה שלך העלימו מידע מאישה מבוגרת שבאה לקנות רכב חדש מתוך ידיעה שאם היו מוסרים לה את המידע הנ"ל היא לא היתה רוכשת את הרכב.
הנציג שמכר את הרכב בד"כ מרוויח עמלה, אין לו מה להפסיד.

חוק הגנת הצרכן שמתיר החזרת מוצר לחנות תוך 14 יום לא תקף על כלי רכב, כי הוא נרשם על שמך במשרד הרישוי (תקנו אותי אם אני טועה). חוץ מזה צריך להחזיר את המוצר בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

אני רכשתי סקודה פאביה חדשה לפני חודשיים עם תיבה אוטומטית רגילה 6 הילוכים+ מצב ידני ואני מרוצה עד הגג ואפילו לא עשיתי נסיעת מבחן, אין שום מצב בעולם שהרכב יתרדר אחורנית. גם אמא שלי נוהגת על הרכב והיא אישה יחסית מבוגרת, כך שזה היה קריטי מבחינת העליות פה בצפון. הייתי גם בסוכנות של פיאט אבל חששתי בין היתר מהתיבה הרובוטית בפונטו למרות המערכת למניעת הדרדרות. אולי אם היו נותנים לי נסיעת מבחן הייתי קונה, אבל לא התאפשר.

בכל מקרה מכרו את הרכב אם זה כ"כ מפריע לה.

[Caveman]

אני לא מבין.
הלכתם לסוכנות של פיאט, התעניינתם בפנדה, ראיתם את דף הנתונים, עשיתם נסיעת מבחן, ובכל זאת לא היה לכם מושג איזה גיר יש ברכב? קצת תמוה.

[אייל מ]

מדוע לקנות רכב חדש ולמכור אותו מיד? את המידע היו חייבים למסור עוד לפני הקנייה במיוחד או מדובר באישה מבוגרת. אם רוצים נסיעת מבחן - יש להגיע לתל אביב במיוחד.

ידענו שלאוטו יש גיר רובוטי (ממקור אחר באינטרנט) אך זה לא אמר לנו שום דבר. כל עוד הרכב אוטומטי זה מספק את הדרישה שלנו. בבדיקת רכב שקראנו באינטרנט, לא הוזכר על בעיית הדרדרות אחורנית.
במפרט רכב רשום שהתמסורת היא אוטומטית, להלן:
http://www.fiat.co.il/heb/specificat...d=2&gid=2&pn=1
היכן כתוב גיר רובוטי? רשום מה זה עושה? רשום ללא מערכת הדרדרות אחורה?
הדרדרות אחורה לאדם כמו חמותי יכול להיות מצב מאוד מסוכן בכביש ומתכון בטוח לתאונה.

מה היינו צריכים לעשות? לקחת את הנציגים בסוכנות רכב לחקירה בשב"כ לפני הקנייה?