מוסך פיאט מורשה דוחף תוספים

Caveman · 22-10-07, 13:17

אולי אם חבר שלך ילמד שלא משאירים את הרכב במוסך ללא השגחה והולכים לטייל, לא "ידחפו" לו תוספים כאלה ואחרים.
לי בשני הפונטו מעולם לא שמו תוסף כזה או אחר במוסך. למרות זאת שמעתי על התופעה.

gsk · 22-10-07, 16:11

צטט:

במקור פורסם על ידי Caveman

אולי אם חבר שלך ילמד שלא משאירים את הרכב במוסך ללא השגחה והולכים לטייל, לא "ידחפו" לו תוספים כאלה ואחרים.
לי בשני הפונטו מעולם לא שמו תוסף כזה או אחר במוסך. למרות זאת שמעתי על התופעה.

אמת. אבל לא לכולם יש זמן או ידע והם נאלצים לסמוך על האמינות של בעל המקצוע. בכל מקרה היה לי מוזר שדווקא במוסך מורשה היבואן דוחפים בטיפול תוסף שמן. מוצר מיותר לכל הדעות ואולי אפילו מזיק.

ארילו · 22-10-07, 16:47

גדעון, יש אנשים (ואני ביניהם) שלא יכולים להרשות לעצמם להיות כל היום במוסך עם הרכב. (אפילו שהמוסך 5 דקות הליכה מהעבודה שלי).

בעל המוסך צריך להיות ישר כברירת מחדל, ולא רמאי.

איך קוראים למוסך המדובר?

proteje · 22-10-07, 16:49

צטט:

במקור פורסם על ידי Caveman

אולי אם חבר שלך ילמד שלא משאירים את הרכב במוסך ללא השגחה והולכים לטייל, לא "ידחפו" לו תוספים כאלה ואחרים.

שטות מוחלטת !
אסור למוסך לחייב את הלקוח ללא הסכמתו מראש.
ז"א היו צריכים להתקשר ולשאול - האם אתה מעוניין בתוספים?

אם במהלך התיקון עולה שצריך לתקן/להחליף רדיאטור הרי שמוסך מתקשר ואומר ללקוח מה האופציות ומה המחירים. למה עם תוספים זה אחרת? בכל מקרה אולי בטופס "דברים שמוחלפים/נדחפים בזמן טיפול" היתה רשימה שכללה את התוספים וחבר לא ראה אותה?

Caveman · 22-10-07, 17:15

לא אמרתי שלא צריכים לשאול את בעל הרכב כאשר עולה הצורך לתקן משהו. אצלי לדוגמא שהחלפתי בלמים פעם, התקינו לי חלקים תחליפיים מבלי להודיע לי. כמובן שהרכב חזר אל הליפט, הוסרו החלקים והותקנו חדשים כבקשתי ללא תוספת תשלום.

תוספים אלו דברים שהמוסכים יודעים שרוב ציבור הנהגים (ומה לעשות זה המצב) שלא ממש אכפת להם מה קורה במוסך כל עוד הסכום לא חורג מגבול הטעם הטוב שלהם, יראו בהם כדבר טוב ולא יהיה אכפת להם שהם משלמים עוד 30 ש"ח נניח.

ארילו · 22-10-07, 17:51

האמת, אם כבר מעלים את הנושא הזה (ואני מרשה לו לחרוג), ממש לא מקובל עלי. אני מצפה שלפני כל ביצוע פעולה אני אקבל הסבר עליה ועל האופציות השונות. אם מחליפים לי בלמים, אני רוצה שבעל המוסך יציע לי את כל האופציות הקיימות (החל בבלמים סיניים, דרך מוצרים מקוריים, ועד מוצרי אפטר-מרקט משופרים שיש לו) עם כל המחירים השונים וההשלכות שיש לזה.

לדעתי כל מוסך מקצועי אמור לנהוג ככה (למשל כשהחלפתי מסרק הגה אצל שמשון, הוא הציע לי חלק חליפי, מקורי, ומשופץ והסביר לי את הבדלי העלויות וההשפעות שלהם) - ומוסך שלא נוהג ככה שלא יתפלא שיש לו לקוחות בלתי מרוצים.

Caveman · 22-10-07, 17:53

זו אחת משתי הסיבות העיקריות שהפסקתי להגיע לטפל במוסך המדובר והתחלתי לטפל במרכזי. ההבדל בשירות הוא ממש שחור אל מול לבן.

proteje · 22-10-07, 18:05

צטט:

במקור פורסם על ידי ארילו

אני מצפה שלפני כל ביצוע פעולה אני אקבל הסבר עליה ועל האופציות השונות.

על זה בדיוק דיברתי.

22-10-07, 16:47	#3
ארילו Administrator מנהלמנהל תאריך הצטרפות: Sep 2007 מיקום: מאחורי המסך הגלגלים שלי: אונו - פונטו - פנדה הודעות: 3,788	גדעון, יש אנשים (ואני ביניהם) שלא יכולים להרשות לעצמם להיות כל היום במוסך עם הרכב. (אפילו שהמוסך 5 דקות הליכה מהעבודה שלי). בעל המוסך צריך להיות ישר כברירת מחדל, ולא רמאי. איך קוראים למוסך המדובר? __________________ היהודים עם אופטימי - חותכים לפני שיודעים מה הגודל.

22-10-07, 17:15	#5
Caveman Super Moderator מנהל תאריך הצטרפות: Sep 2007 מיקום: מרכז הגלגלים שלי: APESS הודעות: 4,200	לא אמרתי שלא צריכים לשאול את בעל הרכב כאשר עולה הצורך לתקן משהו. אצלי לדוגמא שהחלפתי בלמים פעם, התקינו לי חלקים תחליפיים מבלי להודיע לי. כמובן שהרכב חזר אל הליפט, הוסרו החלקים והותקנו חדשים כבקשתי ללא תוספת תשלום. תוספים אלו דברים שהמוסכים יודעים שרוב ציבור הנהגים (ומה לעשות זה המצב) שלא ממש אכפת להם מה קורה במוסך כל עוד הסכום לא חורג מגבול הטעם הטוב שלהם, יראו בהם כדבר טוב ולא יהיה אכפת להם שהם משלמים עוד 30 ש"ח נניח. __________________ My Car: Mk3B APESS הכללים לכתיבת הודעות בפורום. נא לקרוא.

22-10-07, 17:51	#6
ארילו Administrator מנהלמנהל תאריך הצטרפות: Sep 2007 מיקום: מאחורי המסך הגלגלים שלי: אונו - פונטו - פנדה הודעות: 3,788	האמת, אם כבר מעלים את הנושא הזה (ואני מרשה לו לחרוג), ממש לא מקובל עלי. אני מצפה שלפני כל ביצוע פעולה אני אקבל הסבר עליה ועל האופציות השונות. אם מחליפים לי בלמים, אני רוצה שבעל המוסך יציע לי את כל האופציות הקיימות (החל בבלמים סיניים, דרך מוצרים מקוריים, ועד מוצרי אפטר-מרקט משופרים שיש לו) עם כל המחירים השונים וההשלכות שיש לזה. לדעתי כל מוסך מקצועי אמור לנהוג ככה (למשל כשהחלפתי מסרק הגה אצל שמשון, הוא הציע לי חלק חליפי, מקורי, ומשופץ והסביר לי את הבדלי העלויות וההשפעות שלהם) - ומוסך שלא נוהג ככה שלא יתפלא שיש לו לקוחות בלתי מרוצים. __________________ היהודים עם אופטימי - חותכים לפני שיודעים מה הגודל.

22-10-07, 17:53	#7
Caveman Super Moderator מנהל תאריך הצטרפות: Sep 2007 מיקום: מרכז הגלגלים שלי: APESS הודעות: 4,200	זו אחת משתי הסיבות העיקריות שהפסקתי להגיע לטפל במוסך המדובר והתחלתי לטפל במרכזי. ההבדל בשירות הוא ממש שחור אל מול לבן. __________________ My Car: Mk3B APESS הכללים לכתיבת הודעות בפורום. נא לקרוא.

כלי נושא
הצג גרסא להדפסה שלח עמוד זה באימייל
הצג מצבים
עבור למצב Linear Hybrid מצב עבור למצב Threaded

	טרייד אין - פיאט - צור עמנו קשר - FIAT CLUB ISRAEL - ארכיון - למעלה

מודעות שרות