פתרון מפתיע לכל מי שקיבל טופס חידוש רשיון רכב עם דגם לא נכון

בשבוע שעבר קיבלתי טופס חידוש רשיון רכב לפונטו ספייס SX - FUN שברשותי כאשר רמת הגימור בו הופיעה כ- YOUNG שזה בעצם S, הדגם הפשוט ביותר. בערב החג נכנסתי לאתר של סמל"ת והשארתי שם הודעה באופציית "צור קשר". הפלא ופלא, היום בבוקר טילפנה אליי גברת חביבה מסמל"ת שהסבירה לי שמשרד הרישוי החליפו תוכנה ושיש להם הרבה תקלות דומות (מה חדש?) ושכרגע סמל"ת מטפלת בזה באופן מרוכז. היא נתנה לי מס' פקס, ביקשה לשלוח לה את הטופס עם הטעות והיא תדאג שתוך מס' ימים אני אקבל את הטופס החדש והעדכני אליי הביתה בדואר. הייתי מופתע ממש לטובה מהעובדה שסמל"ת הרימו את הכפפה ולא נתנו לכל בעלי הפיאט לשבור את הראש עם משרד הרישוי!!! אני אמשיך לעדכן אתכם כשאקבל ב"ה את הטופס החדש ואני מאמין שלצערי הרבה בעלי פיאט שיש להם טסט בזמן הקרוב ייתקלו בבעיה הזו אז... יש מענה! ב- WWW.FIAT.CO.IL

דווקא אותי מעניין לאיזו תוכנה משרד הרישוי החליפו, אולי ה- SAP? תוכנה מעצבנת אבל טובה (עובד עליה כל יום).

בכל אופן, כל הכבוד לסמל"ת על השירות!

בואו נמשיך את הדיון בשרשור שפתחת, ולא נפתח שרשור חדש. להבא