תלונה על טיפול של מוסך מורשה

[mokaboni82]

שלום רב לכל חברי הפורום.
אני נמצא בבעיה מאוד מרגיזה. אני בתהליך של מכירת הפונטו איבו שלי (שנת 2010 ידנית, 61,000 ק"מ, יד 2).
מזה תקופה שדולקות אצלי שתי נורות שלאחרונה הבנתי שקשורות לעניין העזרה בזינוק בעליה.
ניגשתי למוסך מורשה כאן בצפון, כאשר המוסכניק התחבר למחשב תחילה אמר לי שיש בעיה בגיר ההילוכים. החלפתי. 1800 ש"ח. אח"כ הנורות עדיין דלקו, אמר לי כי צריך להחליף מוט חווי אורות כי שם יש את החיישן הבעייתי. החלפתי. 1200 ש"ח. הנורות עדיין דולקות. אמר לי כי עכשיו כי זה המצבר. החלפתי למצבר היקר כי יש מערת STOP&START. והנורות עדיין דולקות. בגלל זה איבדתי לקוח פוטנציאלי שרצה לרכוש את הרכב אך בגלל בעיות אלו לא הסכים.
מה עליי לעשות? האם המוסך עושה עליי "קופה"? אני מרגיש מנוצל ומרגיש חוסר מקצועיות של המוסך המורשה הזה.

אשמח לעזרה. ובמידה וזה לא הפורום הנכון אשמח להכוונה.
תודה.

[davidmzr]

חזור למוסך ותשאיר שם את הרכב עד שיפתרו את התקלה. את החשבון והתלונה תשאיר לסוף.
דוד.

[רפי לין]

פנה (עם מס' רישוי הרכב) אל מוקד שרות הלקוחות של יבואן פיאט בטל'
1-800-2257-59 ובקש את עזרתם לפתרון הבעיה.

בהצלחה ובברכה - רפי לין

[bearsdov]

מסכים עם דוד בהחלט קודם מטפלים בבעיה אחר כך מדברים על חשבון

[ליאור מנשה]

אפשר לדעת באיזה מוסך מדובר?