הרובוט והנזילות

[dru]

טוב, אז בעצת הפורום י(carsforum)ירדתי מקניית גרנדה פונטו שעברה תאונה כנראה רצינית מאחור ובשבוע שעבר התחדשתי באחת שנת 2008 עם 42000 ק"מ.
לאחר החלפה באחד ממגרשי אוטודיל תמורת הרכב של אישתי ועוד כמה עשרות אלפים.. ולפני שלקחתי את הרכב, הבחנתי בזילת שמן מהצד השמאלי למטה קרב לגלגל. היות ואנני מבין במכונאות והאבחנה היחידה שיכולתי לעשות היא שמדובר בשמן שאינו שמן מנוע - סוכם כי הנזילה תתוקן ואח"כ אקבל את הרכב.
לאחר שהרכב נלקח למוסך מדרכה (וזו מחמאה גדולה) המכונאי איבחן נזילה מהמשאבה של ההגה כוח ( לגרנדה פונטו - הגה חשמלי !!!!) לאחר תיקון הנזילה, הגיר סירב להיכנס לרוורס ולפעמים גם לראשון וכו.. היות והיה ערב חג הוחלט שביום ראשון הרכב יגיע למסוך מורשה. לפני שאני כותב מה שאני חושב על המוסך (במידה וזה לא יסתיים ויטופל כהלכה אכתוב גם אכתוב) - הרכב הגיע בנסיעה למוסך הכוככב בצ'ק פוסט. המנהל הטכני איבחן את הבעיה מייד והיה ישר ואמר לי שלא ניתן לתקן את הנזילה מהחיישן של הגיר אלא יש צורך בהחלפת הגיר, או ליתר דיוק אם נחליף - אתה תחזור עוד חודש עם נזילה דומה.
לאחר שאוטודיל החליטו כי אין להם ברירה אישרו את החלפת הרובוט (בחלופי/משופץ/מפורק) או אלוים יודע מהיכן הגיע, הייתי שמח היות והבעיה תתוקן על חשבון המוכר כמו שסוכם.
לאחר יומיים במוסך, יום חופש שלי מהעבודה , סיפור של נסיעות ארוכות והחלפות רכבים לקחתי את הרכב ואמרתי לאישתי - תתחדשי! כמובן שלמחרת כבר ראיתי שלולית קטנה בדיוק מתחת לאוטו מקום ובליטוף קטן של המגן של הרובוט, נשארתי עם שמן על היד, או במילים אחרות - לא נעשה דבר או שהחלק המותקן גרוע מהמקורי.
בדקות אלא הרכב במוסך שוב, אני לא בעבודה כמובן, אישתי בקומבינה עם הרכבת ואותי באים לאסוף. בקיצור כאב ראש מטורף.
מה אתם בעלי הנסיון יכולים לומר לי? יש אפשרות להשיג רובוט שכזה ?
מישהוא בארץ משפץ את הרובוט? החיישן אולי..

תודה מראש

[dutu79]

מצטער לשמוע על החוויה
גם לי גרנדה פונטו מאוטודיל עם גיר רובוטי דפוק
היבואן סמל"ת צריך כבר להתחיל לקחת אחריות על הגיר הדפוק הזה
צור קשר עם אריה ממוסך פיאט נתניה ותסביר לו מה הבעיה
אני כבר פעמיים ביקרתי במוסך חברה על גיר לרכב 08 עם 50000 ק"מ פרטי ומטופל בפיאט
...זה האמינות של גיר לרכב חדיש נורמלי ?? למה לא מנחים את מוסכי השירות לקחת אחריות ולטפל בזה אפילו ללא עלות ? אנחנו לא היחידים לצערי.
בהצלחה ואנה עדכן בהמשך

[-אודי-]

היתה לי פונטו ספייס רובוטית (אני מאמין שמדובר באותו גיר)
גם לי הלך הרובוט של הגיר (לא ידוע לי על נזילה כלשהי, הרובוט פשוט התחרפן)
זה בא לביטוי שהרכב תקוע בהילוך קדמי, האוטו לא נותן סטארטר אפילו, ועל הצג כתוב gearbox failure
האוטו נגרר אחורנית (כשהוא בהילוך קדמי, לא היתה ברירה אחרת)
עלה על הגרר וישר למוסך שמשון ביהוד
הרובוט התקול הוחלף לרובוט משופץ ועוד כמה דברים קטנים שנלווים לזה
ונאלצתי להיפרד מ3600 שקלים.
לא יודע אם זה יוכל לעזור לך, אבל רק רציתי לשתף.

[dutu79]

מוזמנים כולם לעדכן לגבי בעיות שהיו עם הגיר הרובוטי ועם השירות או חוסר שירות שקיבלו

[-אודי-]

אני קיבלתי שירות טוב מאוד, אבל המחיר היה ממש גבוה לטעמי.
במיוחד שמדובר פה ברובוט משופץ ולא חדש.
מיותר לציין שלאחר מכן כבר עברה לה שנה ללא שום תקלה.

[dutu79]

DRU תשקול להחזיר את הרכב לאוטודיל . או שיחליפו לך או כסף חזרה ושלום.

[dru]

טוב, קודם כל תודה רבה

שנית, הרכב חזר אליהם הבוקר לנסיון שני (או בעצם שלישי במוסך מאז הקניה).
לאחר נסיון נוסך והתקנת רובוט מרכב אחר (סוג של קומבינה) הוא נזל והוחלט ע"י המוסך להחליפו בחדש !!
עד כאן הבטחות, לגבי הטיפול בפועל אני ידווח רק מחר היות והתבקשתי להשאיר את הרכב לצורך התיקון עד מחר..
במידה ואכן יחליפו לחדש, יקבלו כולם מכתבי תודה וכל הכבוד. במידה והתקלה תמשיך, ישמעו ממני (או מעוה"ד שלי) - המוסך, אוטודיל וסמל"ת או איך שקוראים להם..
כולל האופציה לביטול העסקה, מה שאני בטוח לא יהיה תהליך קל ופשוט..

[-אודי-]

את הטיפול עושים לך במוסך מורשה?

[dru]

הרכב אצלי רק שבוע אבל אעשה את הטיפולים אך ורק במורשה, נראה שבעכו.
במידה ואהייה בסוף הסיפור מרוצה מהכוכב בצ'ק פוסט, הרכב יטופל שם

[dru]

מוסך הכוכב הוא מוסך מורשה פיאט, נראה בהמשך היום איך זה נגמר..