אתמול קיבלתי מכתב ממחלקת שירות לקוחות בסמל"ת
שבו הם רוצים את דעתי בקשר לשירות שאני מקבל
מהמוסך שבו אני מטפל ( שמשון).
אין צורך לפרט כי רובכם בטח קיבלו / יקבלו את המכתב.
מה שחשוב הוא שבסוף המכתב יש סעיף הערות והצעות
אני ניצלתי את ההזדמנות והערתי את תשומת ליבם לגבי
התימחור והאיבזור של הגרנדה פונטו !! .
אני חושב שכדאי לנצל את ההזדמנות שקיבלנו בכדי
לנסות ואולי לשנות את הגישה של סמל"ת לגבי המותג [פיאט
אנחנו קבוצת אנשים גדולה וזה יכול להשפיע !!
יוסי
[/b]