|
לא ברור לי מהיכן נובעת ההבנה כי שמכם נכנס לתלונה?
לא נרשם,פורסם,צוין שמכם בתלונה.
ואף נאמר בהודעתי "האם יש עוד לקוחות שלכם שממליצים לי בתור לקוח לטפל במוסך".
פרסום הפרטים האישיים שלי:כגון מספר רכב,מס מנוע,שלדה,מספרי פלאפון ופרטים אישיים
הועלו על ידי חברתכם ועל זה ירשם מכתב תלונה!
פרסום החשבונית מבלי להסתיר פרטים אישיים של לקוח.
מראה על זלזול וחוסר מידע בדבר חיסיון מידע בתור מוסך מורשה!!
מעניין כי אף בעל מקצוע במוסך לא חתום על תגובה זו,והיא פורסמה בהמשך לתגובתי בנושא.
המשך הליכים יבוצעו מול שירות לקוחות פיאט
העתק ישלח אליכם בהקדם
לגבי המחיר שהוצע לי בתור לקוח הוא 1380 שקלים ע"י מוחמד-נציג המכירות שלכם.
כך שבדק בית מבחינתכם כמוסך צריך להעשות בהקדם.
יוסי
|