עדכון קטן.
פניתי כבר ליצרן במייל, ענו לי עם בקשה לפרטים נוספים, וסיפקתי להם את כל הפרטים שביקשו.
מאז אין עדיין תשובה, אבל היום אני הולך ליצור איתם קשר בטלפון ולברר מה קורה עם הפנייה שלי.
במקביל, לאחר קבלת תשובה מהיצרן, אני כנראה אפנה לYNET.
אנחנו לא הראשונים שנתקלו בזה, וכנראה שגם לא האחרונים.
הגיע הזמן שיטפלו בזה, מבלי לחייב את הלקוח, פשוט בגלל הסיבה שמדובר כנראה בפגם בייצור, והלקוח לא צריך לספוג את העלות הזאת.
|