מוסך מורשה-שפיק מזאווי-חוות דעת
 

היום הכנסתי את הרכב שלי להחלפת טיימינג אצל המוסך מורשה שפיק מזאווי בחיפה.
לאחר אי ההבנה עם נציג המכירות של המוסך יצרתי קשר עם אחראי השירות-בשארה.
שהיה מאוד נחמד לאורך כל השיחה ונתן לי את מירב הפרטים הרלוונטים תוך הסבר מעמיק אילו חלקים צריך להחליף בטיפול ומחירם.
בשעות הבוקר המוקדמות הכנסתי את הרכב לטיפול,בשארה נתן לי הערכת זמן מדויקת,
מתי הרכב יהיה מוכן.
תיקון הרכב התעכב כחצי שעה עקב צורך בהחלפת רצועת מנוע-שהייתה במצב לקוי.
בשארה כמובן לאורך הטיפול התקשר אלי ועדכן אותי בהחלפה של הרצועה ואת הסיבה להחלפה.
ובשעות הצהריים הגעתי למוסך.
כל החלקים שהוחלפו הוצגו בפני והוסבר לי מצבם, והצורך בהחלפתם(למדתי קצת מכונאות)
החשוב ביותר הוא איכות השירות שקיבלתי במוסך ורמת המקצועיות.
בשארה וצוות העובדים השאירו עלי רושם חיובי מאוד ואני בטוח כי אמשיך לטפל במוסך בכל תקלה!.
לאחר ההחלפה הרצועה הרכב הרבה יותר שקט,נוסע יותר חזק(גם לי היה נראה מעט מוזר),
ההנעה הרבה יותר רכה ועדינה.
מבחינים כי עבדו על הרכב מקצוענים ולא חאפרים בצד הדרך.
זו חוות דעתי על המוסך ,ממליץ בחום לטפל שם, מקצוענים אמיתיים!
ממליץ לגשת לבשארה במוסך!
רחוב:תל אביב 14
חיפה
טלפון: 04-8533834

מגיעות גם ביקורות חיוביות על מוסכים בעלי תודעת שירות גבוהה

יוסי

לא אמרת שהמוסך נתן לך הצעת מחיר שיקרית והוא למעשה טען שיש שתי רצועות תזמון ברכב ולכן העלות כפולה?
לא אמרת שאביך טיפל ברכב במוסך הנ"ל ויצא בהרגשה שהוא רומה ולמעשה עבדו עליו?

הייתה אי הבנה לדברי בשארה,הנציג טעה.ומסתבר שהוא התכוון לרצועת מנוע,
שאין צורך להחליפה-תלוי מה המצב שלה.
(אך מסתבר שבמקרה זה היה צורך).

"אי הבנה", הא? תאמין לי הם יודעים מצויין מה זה טיימינג ומה זה רצועת מנוע. אחרי שהתלוננת לסמל"ת כולם קיבלו אזהרות במייל להתחיל להירגע קצת, אז הם נרגעו.

לא הבנתי בכלל מה הולך שם: נציג מכירות למוסך ? אחראי שירות ?
זה מוסך מורשה פיאט? או משווק מורשה של ORANGE ?

אני לא מהצפון ובטח לא מכיר את המוסך המדובר.
אך ממה שאני קורה וממה שסיפרת בעבר לא ברור לי מה פשר "נציג מכירות" במוסך? "אי הבנה"? קשה לי להאמין שהם לא יודעים ולא מבינים .
האם מדובר במוסך מורשה יבואן?
לא יודע אבל משהו נראה לי לא כשורה לחלוטין במוסך הנ"ל.

אני מטפל במוסך הזה, אחלה מוסך, עושים מחירים יפים מאוד ומטפלים לי ברכב כאילו שזה הרכב שלהם.
לא יכול לומר שום דבר רע על המוסך, רק דברים טובים.
מוסך מורשה של פיאט.

שחר אתה הרגת אותי שחבל על הזמן