מועדון פיאט ישראל

מועדון פיאט ישראל (http://www.fiatclub.co.il/forum/index.php)
-   בראבו - טכני (http://www.fiatclub.co.il/forum/forumdisplay.php?f=18)
-   -   1500 שקל לטיפול 30 אלף בבראבו 09. הגיוני? (http://www.fiatclub.co.il/forum/showthread.php?t=15599)

eldorado 04-10-12 16:42

1500 שקל לטיפול 30 אלף בבראבו 09. הגיוני?
 
לא היו תיקונים מיוחדים ובסעיף חלקים רשום חיוב של 892 ש"ח לפני מע"מ עבור "קיט טיפול 60(!) אלף בראבו". בגלל שמשום מה כבר לא כתוב פירוט כפי שהיה פעם, ביקשתי לדעת מה בוצע ונאמר לי שהחלפה של: פלגים,פילטר שמן, שמן מנוע, פילטר אויר מזגן, פילטר אויר ושמן ברקס. במוסך אמרו שאין לזה משמעות שרשום קיט 60 אלף ולא 30 אלף. הגעתי הביתה וראיתי בספר רכב שטיפול 60 אלף הרבה יותר גדול מ 30 אלף אז התקשרתי למוסך והם כבר הלכו הביתה. לפני שאני עושה מהומה מחר, נכון שהמחיר נורא גבוה?

shirel10065 05-10-12 02:15

הזויייייי
 
למרות שאני בחורה וזה הזוי לשמוע את זה מבחורה , אני למדתי את המקצוע , זה מחיר חולני ...
זה כולה טיפול !!!! ולמה 60 במקום 30 ?!?
זאת עקיצה לשמה!!! ן

eldorado 05-10-12 10:44

תודה. אגב, את סמל"ת יהיה מעניין לדעת שרשום בחשבון שלי חיוב של קיט 60 אלף?

רפי לין 05-10-12 11:06

בדיקת החיוב עבור הטיפול
 
תוכל לפנות אל מוקד שרות הלקוחות של פיאט בטל' 1-800-2257-59 ולבקשם לבדוק
את תלונתך.
בברכה - רפי לין

Punto Evo Abarth 05-10-12 11:32

כמו שרפי אמר תפנה לש"ל בתקווה שבאמת יעשו משהו
אני מחכה לשיחה ממנהל שם עקב השירות המגעיל של המוסך
אני יכול להגיד לך שבזמן שיש לי את הרכב וניגשתי לתקלות קטנות וכדומה נתקלתי בשירות מגעיל שנתן לי להרגיש כאילו אני בא לגנוב מהם משהו.
הלווו... שמישהו במוסך יתעורר, לא קניתי רכב ב40 אלף וקיבלתי שירות כזה קניתי רכב שעולה 163 אלף הייתי קצת מצפה ליחס ברמה יותר גבוהה
אני יכול להגיד בפה מלא ז*ן על האחריות של הרכב אני לא דורך במוסך המרכזי יותר
יותר מזה שחווית השירות הזאת רק מורידה אותי מהרצון בתום ה3 שנים לתת להם את הרכב בפרצוף ולעבור ליבואן אחר, כי הדבר הראשון זה השירות אחרי זה האהבה למותג ולרכב.
הייתי מצפה שהמוסך יתן חווית שירות לא דומה אך קרובה לזאת שאני מקבל מהנציגים של ABARTH VIP שאני מציק להם או לעומר מהסוכנות

dutu79 05-10-12 13:02

אם פיאט היה נשאר מותג עממי בעלויות אני הייתי מסתדר עם שירות בלי חיוך גם
:)

Driver 05-10-12 13:56

באיזה מוסך מדובר?

eldorado 05-10-12 16:20

תודה על התשובות. אני אעדכן בהתקדמות ואם אחרי שאגש לשם שבוע הבא לא אהיה שבע רצון אז באמת אני אתקשר לשירות לקוחות. Abarth מקווה שיסתדר גם אצלך.
Driver, נראה איך נסגר שבוע הבא ואז אני יעדכן איזה מוסך זה.

shirel10065 05-10-12 18:42

צטט:

במקור פורסם על ידי eldorado (הודעה 114665)
תודה. אגב, את סמל"ת יהיה מעניין לדעת שרשום בחשבון שלי חיוב של קיט 60 אלף?


כתבו לך בטח קיט 60 כדי לעלות לך את עלות הטיפול .
לצערנו הרב , המוסכניקים ידועים בסוג ״ העקיצה ״ הזו .
לפני שאתה מעביר את הבדיקה לסמל״ת תתקשר לשירות לקוחות ... אם שם לא תצליח תעבור לסמל״ת אולי הם יתנו לך תשובה למרות שהם רק היבואן של האיטלקיות .

Driver 06-10-12 12:02

דרך אגב, לאחר שאני קורא שוב את האשכול,
כדאי לבדוק האם העניין בוצע בשל טעות אנוש של המחסנאי.
בכל זאת אם מוסך היה רוצה "להכניס" לך, הוא יכל לרשום לך קיט 30 ופשוט להעלות את המחיר שלו.

שווה בדיקה.


כל הזמנים קבועים כ GMT +3. השעה כרגע היא 11:57.

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd.
FIAT CLUB ISRAEL ©