המוסכים המורשים לא נותנים ללקוח לעמוד ליד הרכב. אני אישית ראיתי שלט ענק וברור שתלוי באחד מהמוסכים בחיפה האוסר זאת, ומפנה את הלקוחות לחדר ההמתנה.

תלוי במוסך, תלוי בלקוח.

ישנם מוסכים מורשים שמתירים להציץ, לשאול שאלות וגם מסבירים קצת.
כמובן שכלקוח, צריך לדעת מה הגבולות ומתי לעזוב את המכונאי בשקט לעבוד.

עריכה: האיסור נובע בגלל בעיות ביטוח שהמוסך רוצה למנוע במקרה של פציעה של אחד הלקוחות.

משתתף בצערך :(
מה כלל הטיפול עצמו 60K? (ללא הטיימינג)
וכמה זה היה אמור לעלות? (או שלא הגעתם לשלב העלויות.....)

פשוט חוסר אחריות וחוסר מקצועיות ברמה פשוט מרגיזה. יום שישי, בטח לקראת סוף היום, הבן אדם עייף והוא חושב: "אין לי כוח יותר, עזבו אתכם מהוראות היצרן הכל שטויות, נניע,מה כבר יכול לקרות..."
אם זה היה קורה לי הם היו מקבלים כזאת תביעה שבסופה הם לא היו מחליפים את הראש מנוע, אלא את כל האוטו.

שחר, אני מקווה שביום ראשון על הבוקר הם יתקשרו אליך מהמוסך ויגידו לך: "אופס! לא שמנו לב, בסה"כ נשרף הפיוז של המשאבת דלק ובגלל זה הרכב לא הניע. הטיימינג בסדר, בוא לקחת את הרכב, מצטערים.." אם חוסר מקצועיות אז עד הסוף... :)

אסיים את הסרט הרע הזה ואפרט עם קבלת החשבונית את כל הטיפול
ניראה לי פיצוי : הטיפול עלינו יהיה התחלה טובה

(או שאני חי בסרט...)

:mad:שמע אני חושב שאתה עדין מידי אם אני הייתי במקומך הייתי הולך למנהל א שידאג לי לרכב חלופי
ב שיחליף לי ראש מלא עם חריטה והכל לשסתומים
ג שיפצה אותך על כך משהו כמו שתי טיפולים חינם או משהו כזה כי כסף אתה לא נראה לי שתראה מהם
כל כך מהר ובטח שבלי העורך דין
אין לך מושג כמה אני מעוצבן בגלל זה אפילו שזה האוטו שלך
אתה צריך לדואג לפרסם את זה בעיתון או משהו כולבוטק
לדאוג שלא יהיה לו לקוחות להחרים אותו
מקווה שיסתדר לך

גם לי הסיפור הזה מביא את העצבים! פשוט לא יאומן שמוסך מורשה יעשה כזאת פאשלה. דבר שני כמו שאמר קודמי, אתה חייב להפסיק להיות נחמד כל כך וללכת איתם עכשיו חזק ראש בראש, להוציא מהם כל דבר אפשרי שאתה יכול. באמת מקווה שהכל יסתדר לך.

זה מוסך מורשה מטעם סמל"ת. הם הביאו לו את האישור לטפל במכוניות שלהם? אז זו פאשלה גם שלהם והם חייבים לתת לך פיצוי ולא המוסך עצמו. ככה תוכל ללכת לכל מוסך מורשה אחר.