שירות מצוין במוקד שירות הלקוחות של יבואן פיאט

[רפי לין]

לפני תשע וחצי שנים קניתי פיאט פנדה חדשה ורק לאחרונה נזקקתי לאתר את נתיך (פיוז) המגבים.
להפתעתי ספר הרכב שקיבלתי היה בפולנית ו״גוגל טרנסלייט״ במצב מצלמה תרגם לי הטקסט של
הנתיכים בסריקה וכך פתרתי נקודתית הבעיה.
לפני כעשרה ימים פניתי טלפונית למוקד שירות הלקוחות של סמלת (היבואן) ושם ענה לי בחור נחמד בשם חיים
וביקשתיו ספר הרכב עם עדיפות לספר מודפס והשארתי לו פרטי התקשרות.
כעבור כשעה חיים טילפן אלי ואמר שהוא שולח לי ספר מודפס שאכן הגיע היום בדואר ישראל.
רוב תודות לחיים ממוקד שירות הלקוחות סמלת על אדיבות ושירות מצוין.

בברכה - רפי לין