מועדון פיאט ישראל

מועדון פיאט ישראל (http://www.fiatclub.co.il/forum/index.php)
-   פיאט כללי (http://www.fiatclub.co.il/forum/forumdisplay.php?f=10)
-   -   שירות מצוין במוקד שירות הלקוחות של יבואן פיאט (http://www.fiatclub.co.il/forum/showthread.php?t=21269)

רפי לין 12-01-20 16:32

שירות מצוין במוקד שירות הלקוחות של יבואן פיאט
 
1 צירוף קובץ(ים)
לפני תשע וחצי שנים קניתי פיאט פנדה חדשה ורק לאחרונה נזקקתי לאתר את נתיך (פיוז) המגבים.
להפתעתי ספר הרכב שקיבלתי היה בפולנית ו״גוגל טרנסלייט״ במצב מצלמה תרגם לי הטקסט של
הנתיכים בסריקה וכך פתרתי נקודתית הבעיה.
לפני כעשרה ימים פניתי טלפונית למוקד שירות הלקוחות של סמלת (היבואן) ושם ענה לי בחור נחמד בשם חיים
וביקשתיו ספר הרכב עם עדיפות לספר מודפס והשארתי לו פרטי התקשרות.
כעבור כשעה חיים טילפן אלי ואמר שהוא שולח לי ספר מודפס שאכן הגיע היום בדואר ישראל.
רוב תודות לחיים ממוקד שירות הלקוחות סמלת על אדיבות ושירות מצוין.

בברכה - רפי לין


כל הזמנים קבועים כ GMT +3. השעה כרגע היא 16:19.

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
FIAT CLUB ISRAEL ©