פיאט פונטו איבו- עזרה

[אבי טמפרה]

שלום
קיבלתי את הרכב לפני שובעיים והשבוע רציתי לבדוק את התיפעול של המרימי חלונות, כי לא השתמשתי בהם.
התחלתי עם החלון של הנהג ירד בנגיעה אחת ועלה רק שהחזקתי את הכפתור.
אחר כך עברתי לחלון של הנוסע ושם החלון ירד ועלה רק שהחזקתי קבוע על הכפתור.
פתחתי את שתי החלונות סגרתי את האוטו עם השלט והחלונות עלו רק רבע דרך!

התקשרתי היום ל"גיל קאר" בחור אחד הסביר לי איך לכוון את זה שהחלונות יפתחו ויסגרו בלחיצה, עשיתי כל מה שהוא אמר ועדיין זה לא עזר.
נסעתי אליהם, הם התחילו לבדוק מה הבעיה, ואז אמרו שהם צריכים להרים את שתי המרימיי חלונות כי הם לא טובים. הם החליפו ובאמת החלונות עלו בלחיצה על השלט!
והחלון נהג עלה וירד בלחיצה אחת על הכפתור.
החלון נוסע רק ירד בלחיצה ולא עלה, עלה רק מתי שהחזקתי את הכפתור.

בקיצור דיברתי איתם והם אמרו שהם התקשרו לברר בפיאט לפי הדגם של הרכב וככה זה שהחלון נוסע לא עולה בנגיעה אחת בכפתור.

מישהו יודע עם זה באמת ככה?

בתודה מראש! :)
אבי

[ארילו]

כדי שלא נטעה אותך סתם, צור קשר עם שירות הלקוחות של סמל"ת:
1-800-22-57-59

אני בטוח שהם ישמחו לענות לך על השאלה.

[אבי טמפרה]

כדי שלא נטעה אותך סתם, צור קשר עם שירות הלקוחות של סמל"ת:
1-800-22-57-59

אני בטוח שהם ישמחו לענות לך על השאלה.


התקשרתי לשרות לקחות.
נקודה טובה מאוד לזכותם זה שישר ענו בלי לחכות אפילו שניה :shock:
עכשיו הסברתי את הבעיה והפקידה הפנתה אותי למוסך.
אני מאמין שעם "גיל קאר" אמרו את מה שהם אמרו (כתוב למעלה) אז מוסך לא יעזור לי בזה. רק מי שיש לו את הדגם הספציפי!
בכל זאת ננסה.

[ארילו]

אתה יכול להתקשר למוסך המרכזי ולשאול אותם.

ואל תשכח לעדכן אותנו גם

[אבי טמפרה]

אז ככה עבר כמעט שבועיים מאז שדיברתי עם השרות לקוחות!
והיום הם נזכרו שיש לי בעיה והתקשרו להעדכן אותי מה קורה עם זה.

התשובה היא כזו:
כמו שתיארתי למעלה חשבתי שיש בעיה בחלון קדמי ימין. אבל הם הסבירו לי שבכל הדגמים זה ככה שהחלון יורד בנגיע ועולה רק בלחיצה ממושכת! זה בגלל מנגנון בטיחות מפני ילדים או כל אחד שיכול להשים את היד/ראש או כל דבר אחר על החלון בזמן שהוא ניסגר.
וגם הסבירו לי שהדבר הזה נהוג באירופה ושם כל החלונות פועלים רק בצורה כזו של ירידה בלחיצה אחת ועליה בלחיצה ממושכת!
בנוסף הסבירו לי שהמנגנון סגירת חלונות במערכת נוחות היא כזו שחלון אחד ניסגר עד הסוף ורק אז מתחיל החלון השני להסגר. זה מטעמי חיסכון במצבר 8-)

[שחרון]

זה מגיע ככה מהחברה.
זה מנוהל על ידי המחשב רכב.